廣發(fā)銀行濰坊分行積極開展3·15金融知識宣傳活動
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2021-03-15 16:09:00
為全面深入宣傳普及金融知識,加強金融消費者權益保護,進一步提升金融消費者的自我保護意識和風險意識,構建和諧的金融消費環(huán)境,廣發(fā)銀行濰坊分行自3月1日起開展以“權利·責任·風險”為主題的3·15消費者權益保護教育宣傳周活動。
在活動期間,分行各機構利用晨會時間組織員工學習《新消費者權益保護法》《消費者金融知識宣教手冊》等,掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產品和服務風險及操作注意事項,加強行內員工知識普及,提升員工服務水平,切實維護保障金融消費者權益。
在營業(yè)網(wǎng)點內,工作人員加強金融宣傳力度,針對不同客戶提供差異化金融知識,擴大宣傳覆蓋面,如針對老年群體,講解假幣鑒別方法,通過“一摸”、“二看”、“三聽”,快速判斷真假;再對電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動提示和宣傳,提高老年人防騙意識和自我保護能力。
在營業(yè)網(wǎng)點外,分行營業(yè)部深入濰坊廣電數(shù)碼廣場對商圈內商戶開展安全權、知悉權、維權渠道、防范風險方式、正規(guī)理財?shù)榷鄠€方面的知識解讀;壽光支行則深入周邊農村和社區(qū),在明顯位置懸掛宣傳橫幅,向來往的行人發(fā)放宣傳折頁,針對性的宣傳了人民幣基礎知識、存款保險制度、防范金融詐騙等方面的金融知識。
廣發(fā)銀行濰坊分行堅持“以客戶為中心”的服務理念,高度重視金融消費者權益保護工作。本次宣傳活動,不僅有效提升了廣大金融消費者的金融素養(yǎng)和風險責任意識,引導其理性選擇、正確使用金融產品和服務,并且樹立了廣發(fā)銀行良好的社會責任形象。
責任編輯:李倩